Nakilala natin si Sarah, isang 28-anyos na dating guro sa Pilipinas na piniling makipagsapalaran sa Hong Kong. Tulad ng marami, bitbit niya ang pangarap na makapagpatayo ng bahay at mabigyan ng magandang buhay ang kanyang anak na iniwan sa probinsya.
Sa simula, tila pinagpala si Sarah. Hindi tulad ng mga kwentong naririnig natin tungkol sa malulupit na amo, napunta siya sa pamilyang Chan na nakatira sa eksklusibong Mid-Levels area. Ang kanyang among babae, si Atty. Stella, ay laging abala, habang ang among lalaki na si Sir David ay madalas nasa bahay dahil sa work-from-home setup. Ang kanyang alaga, ang apat na taong gulang na si Liam, ay napakabait at madaling alagaan. Sa madaling salita, nakuha ni Sarah ang “dream job” na inaasam ng bawat domestic helper.
Ngunit sadyang mapaglaro ang tadhana kapag ang tao ay nakakaramdam ng kakulangan sa pagmamahal at pagpapahalaga. Dahil laging wala si Ma’am Stella, si Sarah ang naging katuwang ni Sir David sa bahay.
Ang simpleng mga kumustahan at pag-aalala ni Sir David ay naging musika sa pandinig ni Sarah na uhaw sa atensyon. Mula sa pagiging helper, unti-unting lumabo ang linya ng respeto at trabaho. Ang mga simpleng kwentuhan sa kusina ay nauwi sa mga gabing pinagsasaluhan ang alak at damdamin. Sa mata ni Sarah, nakita niya ang isang lalaking nagpapahalaga sa kanya, bagay na hindi niya naramdaman sa kanyang dating asawa sa Pilipinas. At dito na nagsimula ang bawal na pag-iibigan na magiging ugat ng isang malaking trahedya.
Habang tinatamasa ni Sarah ang mga luho at regalong ibinibigay ni Sir David—mga mamahaling sapatos, alahas, at bags—may isang pares ng mata ang matagal nang nagmamasid at nagpupuyos sa inggit. Si Marites, ang pinsang buo ni Sarah na limang taon na sa Hong Kong ngunit hirap pa rin sa buhay, ay hindi matanggap ang mabilis na pag-angat ng pinsan. Para kay Marites, hindi patas na si Sarah ay nakararanas ng marangyang buhay habang siya ay nagtitiis sa kuripot na amo. Ang inggit na ito ay lalong lumalim nang mapansin niya ang mga pagbabago kay Sarah. Ang dating simpleng probinsyana, ngayon ay tila “Madam” na kung umasta. Ang inggit na ito ang nagtulak kay Marites na maghanap ng butas, ng baho, at ng pagkakataon para pabagsakin ang kanyang sariling kadugo.